Por falta de água potável no município de Presidente Kennedy, o Procon Tocantins notificou nesta quarta-feira, 10, a concessionária de água Hidro Forte Saneamento. A denúncia foi feita por moradores que relatam que a má qualidade da água compromete o consumo e a saúde dos consumidores.
De acordo com as denúncias, desde a última segunda-feira, 8, os moradores enfrentam problemas desabastecimento. Problemas como água barrenta, com mau cheiro e chegando sem pressão nas torneiras, são frequentes e tem comprometido a qualidade de vida e causado prejuízos.
O superintendente do Procon Tocantins, Rafael Pereira Parente, destaca que a interrupção no fornecimento de água só poderá ocorrer nos casos em que seja necessário efetuar reparos, modificações ou melhorias nos sistemas, e em situações de emergência.
“O fornecimento de água potável é considerado um serviço essencial. Por isso, é imprescindível a informação prévia aos consumidores diretamente atingidos, sobre os dias que haverá a interrupção no fornecimento de água, de modo que a população atingida possa se organizar”, afirma Rafael Pereira Parente.
Ainda na notificação, foi dado o prazo de 48 horas para que a Hidro Forte apresente justificativa aos problemas denunciados, e apresentar, ainda, as ações preventivas e adotadas para resolver as demandas apresentadas.
Denuncie
Em caso de denúncias, o consumidor pode formalizar por meio do Disque Procon 151 ou do “Whats Denúncia” no (63) 99216-6840.
O que diz a Lei
A instabilidade nos serviços infringe o Art. 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), onde consta que os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e contínuos.
Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados, na forma prevista neste código.
Estagiária sob a supervisão da Secom*
Geral Correios atendem 1,3 milhão de aposentados sobre débitos indevidos Geral Correios atendem 1,3 milhões de aposentados sobre débitos indevidos 
Tocantins Governador Wanderlei Barbosa anuncia segunda edição do Taquaruçu Fest com a atração nacional Bell Marques 
Tocantins Inscrições para especializações gratuitas ofertadas pelo Governo do Tocantins e pela UFT terminam nesta segunda-feira, 30 
Geral Prazo para alistamento militar termina nesta segunda-feira Tocantins Inscrições para especializações gratuitas ofertadas pelo Governo do Tocantins e UFT terminam nesta segunda-feira, 30 Mín. 21° Máx. 31°
